mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'aimerais savoir s'il était possible de changer le nom du propriétaire d'une offre open. Nous avons profité du fait que nous achetions un nouveau portable pour demander au vendeur s'il pouvait le faire, il nous a dit que c'était facile avec l'appli orange et moi, mais je n'ai pas trouvé cette option. Seulement en passant par un navigateur, mais bon c'est pas bien grave. Du coup j'ai cherché sur le site d'orange, et j'ai cru comprendre que si on change le nom du propriétaire, ce ne sera plus la même personne qui paiera les factures ?
Pour faire plus simple, les lignes de ma soeur et moi sont au nom de ma mère, et elle aimerait que la mienne soit maintenant à mon nom, tout en continuant de payer ma facture.

Merci d'avance.

[#2]

Salut @ddlbutterfly

Tu cherches cette info .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

[#3]

Bonjour, merci pour ta réponse !
Je suis donc allée voir ce lien, mais mon cas n'est pas indiqué. C'est-à-dire qu'il y a plusieurs choix, donc en cas de mariage ou de divorce, d'adoption, ou d'une simple correction d'orthographe.
Mais merci quand même, j'essaierai d'appeler orange directement dans ce cas .

[#4]

@ddlbutterfly

Tu peux aussi demandé conseil par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .