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mobile Orange gérer mon offre mobile

code RIO 3179 inaccessible

Lexay
contributeur occasionnel
5 557  

code RIO 3179 inaccessible

Bonjour,

Je suis cliente chez orange et le 3179 est innacessible donc je ne peux pas obtenir mon code RIO, est-ce qu'il serait possible de l'obtenir autrement ?

Merci d'avance

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
5 549  

Re : code RIO 3179 inaccessible

bonsoir @Lexay

 

il arrive que le serveur soit surchargé,réssaie à partir de demain 8h,sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maxou9
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5 520  

Re : code RIO 3179 inaccessible

Bonjour @Lexay

Le serveur 3179 est ouvert 7j/7 24h/24.
Appel plutôt le soir ne cache pas ton numéro.
Lexay
contributeur occasionnel
5 510  

Re : code RIO 3179 inaccessible

Non mais ça dit que je ne suis pas autoriser à acceder au service

Maxou9
star
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5 504  

Re : code RIO 3179 inaccessible

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 482  

Re : code RIO 3179 inaccessible

Salut @Lexay

 

Le serveur est disponible de 8/20 h

Tu peux voir ou se trouve le problème  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options .


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .


À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Maxou9
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5 462  

Re : code RIO 3179 inaccessible

Bonjour @Lexay

Histoire que les VRAIS info soit dites.

Le serveur RIO 3179 est un service public ouvert 24h/24 365 jours par an.
Si tu appel en numéro non caché tu dois réussir a l'avoir. Il se peut que en journée le serveur soit sur chargé, aux vue des récentes évolution dans les offres y beaucoup de changements...
Mais normalement le soir tard tu dois y arriver.
Si c'est pas le cas c'est que ton actuel opérateur bloque généralement suite a un impayé...
Tu peux également l'obtenir en contactant le service clients.

https://lannuaire.service-public.fr/centres-contact/R19821
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 716  

Re: Re : code RIO 3179 inaccessible


Bonjour @tomtom8,

Que puis-je pour vous, vous souhaitez votre RIO ?

AlexandreK

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