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commande en attente

contributeur
685  

commande en attente

Cela fait près de 3 semaines que j'ai passé une commande concernant la souscription à une nouvelle formule mobile et un nouveau téléphone portable. J'ai renvoyé tous les documents recquis il y a près de 2 semaines. Toutefois l'état de ma commande reste inchangé. Il est toujours signifié que le service est en attente de la réception de documents manquants.

Que faire???

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
673  

Re : commande en attente

Salut

 

Question à voir avec le service client, par tél: ou par chat

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller

http://contact.orange.fr/

 

Les numéros utiles, se trouvent en bas de page

dans les mentions légale !

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
ancien webconseiller
589  

Re : commande en attente

Bonjour @Graciaaa_belly,


Je vous propose mon aide concernant votre commande.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Référence commande,

- Adresse postale.


Bonne journée,

Marine_D

signature.jpg

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