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ISA80400
contributeur occasionnel
858  

commande introuvable

PROFFESSIONNEL EN GALERE !!!!!!
Toujours pas de nouvelles de ma commande depuis le 15/12/15 et de plus orange injoingnable au téléphone ou pas possible de m'aider..............pour un proffessionnel comme moi c'est la **bip** !!!!!!!!!

Sur le suivi ma commande est enregistrée et traitée dans les plus brefs délais, depuis RAS toujours pareil.

Pas de sms ou de mail avec un code ou quoi que se soit....

J'ai essayé tout les numéro de telephone possible 3970 / 0825 000 706 / 3900 et personne ne peut m'aider...

Je ne sait plus quoi faire ,,,,

Quelqu'un aurait un idée ?? parce que la je desespère :-(


Solutions approuvées
ISA80400
contributeur occasionnel
802  

Re : commande introuvable

J'ai insiter et reussi a avoir un conseiller au 706, ma commande a été refaite (dupliquata) l'autre c'est évaporer sur le net .

Depuis tout c'est passé  comme prévu, mail de confirmaiton etc..., je suis en attente de reception de commande.

Un coneil : Si vous voulez vraiment etre chez orange, ayez du courrage et insister pour avoir une réponse....

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
855  

Re : commande introuvable

Salut @ISA80400

 

Qui sait si le mail de confirmation avec le code se trouvait

dans les indésirables.

 

Sinon, tente ta chanche par e-chat http://pro.orange.fr/contacts/

ISA80400
contributeur occasionnel
832  

Re : commande introuvable

Non pas de mail en indésirable, j'attend Lundi pour un chat.

J'ai envoyé un mail auservice client, j'attend toujours leur réponse.....

ISA80400
contributeur occasionnel
803  

Re : commande introuvable

J'ai insiter et reussi a avoir un conseiller au 706, ma commande a été refaite (dupliquata) l'autre c'est évaporer sur le net .

Depuis tout c'est passé  comme prévu, mail de confirmaiton etc..., je suis en attente de reception de commande.

Un coneil : Si vous voulez vraiment etre chez orange, ayez du courrage et insister pour avoir une réponse....

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