Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange gérer mon offre mobile

commande mobile

contributeur occasionnel
1 161  

commande mobile

Bonjour, après avoir commander sur la boutique orange un nouveau téléphonne, je n'ai toujour par reçue de confirmation de commande, sachant qu'après la validation du payement je suis revenu directement a la page d'acceuil de la boutique. Le prélévement est bien annoncée a ma banque et aucune commande aparè dans mon compte. Je ne sais pas quoi faire !!!

 

merci de votre aide

13 RÉPONSES 13
#TopMembre
1 147  

Re: commande mobile

Salut @sylvain8531

 

Si la commande date d'aujourd'hui, voir ce qui en sera demain,

et vérifier si le mail de confirmation ne se trouve pas dans

les indésirables .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
1 140  

Re: commande mobile

Merci de votre réponse mais la commande à été faite dimanche et toujours rien j ai bien sûr vérifié ma boite spam je ne sais vraiment pas quoi faire. J'ai envoyé un mail pour faire vérifié par Orange mais aucune trace de commande. Se qui m inquiète c le prélèvement du téléphone
#TopMembre
1 136  

Re: commande mobile

@sylvain8531

 

Regarde voir si tu obtiens des infos par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
1 131  

Re: commande mobile

Ok merci
contributeur occasionnel
1 116  

Re: commande mobile

Bon connexion e-Chat impossible et impossible de joindre qui que se soit au 3900.

 

#TopMembre
1 110  

Re: commande mobile

@sylvain8531

 

Tu as pas accès au " chat " avec un conseiller, ou il y a trop

de temps d'attente .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
1 101  

Re: commande mobile

 impossible le chatt

contributeur occasionnel
1 100  

Re: commande mobile

pardon, je n'ai pas acces au chatt 

#TopMembre
1 074  

Re: commande mobile

@sylvain8531

 

Essai avec un autre navigateur ou vide l'historique etc ..

de celui que tu utilises .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

176 membres connectés
et 3725 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre