Bonjour Madame, Monsieur,
Comme convenu, je reviens vers vous après le rendez vous de ce matin avec le service réclamation qui m'a appelé vers 8 heures.
C'est une amère déception, la personne qui m'a répondu n'est visiblement pas compétente en droit et très rigide,
Tel un disque rayé, elle a répété inlassablement que Orange ne donnerait pas suite à ma demande, qu'il m'appartenait de demander les termes du contrat avant de signer, alors que juridiquement la signature sur une tablette n'a aucune valeur, alors que la vendeuse ne m'a pas expliqué complètement les termes essentiels du contrat, ce qui constitue manifestement un vice du consentement.
Je ne sais plus quoi faire
Je vais saisir la presse tel Médiapart et la presse locale pour dénoncer le comportement inadmissible d'Orange avec un client âgé dont l'épouse est gravement malade et surtout du fait qu'Orange ne se conforme pas à loi française, mais appliquant uniquement la sienne que l'on n'a pas le droit de remettre en cause
C'est dommage, je suis un client âgé et je me doute que Orange se moque des clients et de la conséquence finale qui est de quitter Orange à l'issue de l'extinction des contrats.
Cordialement,
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[EDIT : Merci [@paul574631] de ne pas afficher de données personnelles en public].
