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Bonjour

j ai un forfait Open Up 50goplus avec mobile et le mobile doit changer de nom alors que je garde le fixe .Comment puis je faire ?  merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @chataigne3 

Désolidarisation à demander au 3900

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Salut @chataigne3    @jyjo29 

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible avec ton offre

et par après faire une cession de ligne .

Tu peux aussi voir la question  par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .