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mobile Orange gérer mon offre mobile

erreur frappe lors de la commande mobile

kisscool
contributeur
1 907  

erreur frappe lors de la commande mobile

Bonjour,

 

Ayant commandé un mobile avec la souscription d'un nouvel abonnement, je me suis aperçu d'une erreur de frappe sur mon nom-prenom, sur le contrat pré rempli qu'orange m'a envoyé par mail. Je voulais savoir simplement s'il y avait possibilité de modifier directement l'erreur sur le contrat pré rempli ainsi que sur l autorisation de prelevement et de le renvoyer à orange ?

 

Cordialement.

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 905  

Re : erreur frappe lors de la commande mobile

Bonjour,

 

Oui en spécifiant bien que vous avez modifiez votre nom et prénom pour cause d'erreur d'orthographe.

kisscool
contributeur
1 903  

Re : erreur frappe lors de la commande mobile

Merci pour votre réactivité.

 

Est il possible d'envoyer tous les documents scannés au service orange par mail directement afin de gagner du temps et de valider la commande ? si oui, avez vous une adresse mail??

 

Cordialement

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