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[#1]

Bonjour,

je suis cliente M6 mobile depuis longtemps.

le 28/3 j'ai changé de téléphone avec le programme changer de mobile.

celà fait donc plus de 6 mois

j'aimerais passer à un forfait Sosh maisj'ai le message suivant:

"Vous êtes sur le point de changer d'offre. Ce changement d'offre, conformément à la fiche tarifaire entraîne la facturation de frais d'un montant de 159,92 euros appliqués sur votre prochaine facture"

pourquoi de tels frais alors qu'il est demandé d'attendre 6 mois???

merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Salut @hortensia62

Si tu es encore engager chez orange, et tu migres vers sosh, tu auras

des frais.

Les 6 mois de délais pour ne pas avoir des frais, cela ne concerne

que si tu prends une offre moins cher chez orange

Voici les conditions pour migrer vers Sosh

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/J-ai-une-offre-Orange-mobile-Comment-migrer-vers-un...