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facturation

djamel3
contributeur
332  

facturation

bonjour j'ai un dépassement hors forfait sur le ********** pour 3 appels (on met appels vers e-messages) et facturés chacun à 1.91€ pour un total de 5.73€ je ne comprends pas ce dépassement hors forfait

merci

port:**********

 

[Edit @djamel3 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

1 RÉPONSE 1
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
254  

Re : facturation

Bonjour @djamel3 


Je vous propose mes services.


Aprés vérification de votre dossier, je constate que vous avez effectivement un hors forfait lié à vos trois appels.


Ces trois appels ont été émis en version e-message, ce qui a généré votre hors forfait.


Je vous souhaite une bonne après-midi,


Saida.

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