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facture payer et ligne toujour restreint

contributeur occasionnel
1 425  

facture payer et ligne toujour restreint

Bonjour ma facture est bien passer elle aparait sur le compte postale et ma ligne n'est toujours pas remise jdoit émettre des appels pour du travaille je suis bloquer
11 RÉPONSES 11
star
1 413  

Re : facture payer et ligne toujour restreint

Bonjour @magda55 

 

Appeler le 3970 pour débloquer la situation et rétablir la ligne.

3970
Gratuit jusqu'à la mise en relation avec un conseiller puis coût d'une communication normale depuis une ligne fixe Orange.
Depuis un mobile Orange, la communication est décomptée du forfait ou de la carte prépayée selon l'offre. Coût variable depuis autre opérateur.
 
A savoir que la levée de restriction peut varier entre 48h et 10 jours, voire 15 jours.
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
super fan
1 403  

Re : facture payer et ligne toujour restreint

Bonjour 

 

En complement si il s'agit de la ligne mobile le delai est de immediatement a 4h (en faisant un arret/marche).

Pour ce qui est de la ligne ADSL il faut compter 3j max apres paiement CB. Si le paiement a ete fait avec un cumule de la facture suivant alors la c'est 15j (la banque a 15j pour rejeter un prelevement) + les 3j

contributeur occasionnel
1 401  

Re : facture payer et ligne toujour restreint

I veule pas me la remettre
super fan
1 398  

Re : facture payer et ligne toujour restreint

S la facture est reglé alors il lance la machine car c'est elle qui retablie donc si la migne adsl max 3j comme noté precedement

contributeur occasionnel
1 396  

Re : facture payer et ligne toujour restreint

C une ligne mobile
super fan
1 394  

Re : facture payer et ligne toujour restreint

Delai de 4h max si depassé avez vous eteind et rallumer le mobile passé ces 4h?

contributeur occasionnel
1 391  

Re : facture payer et ligne toujour restreint

Oui je les fait j'ai appeler le service client il veule pas me la remettre
super fan
1 389  

Re : facture payer et ligne toujour restreint

Dans ce cas si ils ne veulent pas c'est qu'ils demandent le titulaire :-/ avez-vous payé orange ou une societe de contentieux?

super fan
1 384  

Re : facture payer et ligne toujour restreint

Bonjour  ,

s'agit-il vraiment d'une restriction ..ou d'une résiliation ???

 

@@

 

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