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Bonjour je vient de m'apercevoir su mon compte que je debite de la somme de 16.99 euros pour mon forfait de telephone portable;en sachant que je l'ai deja payer en carte bancaire. 

[#2 · Accepted solution]

Salut @jennifer1991

Si la régularisation ne se fait pas sur la prochaine facture,

faut voir avec le service client .

Fil déplacer dans une autre rubrique .

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Merci tu conseille