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[#1]

Bonjour,

Comme chaque année, j'avais choisi une option pour téléphoner au Maroc.

5 euros/mois

Mon besoin est terminé.

Je souhaite résilier. Je n'y arrive pas ! J'ai tout essayé.

Impossible de trouver la solution.
Merci. Bonne journée.

[#2 · Accepted solution]

Salut @marguerite49 

Si tu y arrives pas via ton espace client rubrique options faut voir au 3900

à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Bien sûr.

Mais, je suis malentendante et c'est toujours compliqué. 

[#4]

Miracle !!!

Un grand merci à vous.

Me voilà tranquille. 

Bonne journée 

[#5]

Bonjour @marguerite49,

Je viens de faire le nécessaire, votre option 5h d'appels vers mobiles et fixes du Maroc à 5€ sera résiliée aujourd'hui.

Vous l'avez payée par avance jusqu'au 16/07/2026. Sur votre prochaine facture, elle sera remboursée au prorata.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !🌞

Safia

[#6]

Un grand merci. 

Bonne journée