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Attente de plus de deux mois pour changement mobile sous garantie. Est-ce normal?

[#2]

Salut / Bonjour @sanden31

Tu as pris contact avec le service client .

[#3]

Oui, c'est fait et après un "harcèlement", j'ai enfin obtenu (après 2 mois et demi!) un nouveau modèle LG pour remplacer le précédent acheté en février 2016. Cela m'a coûté beaucoup de déplacements à la boutique Orange et des appels au 3900.