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bonjour client sosh depuis 5ans je viens de decouvrir une prochaine facture depassant les 200euros hors forfait par l achat multimedia de 4cessions playstation network entre 22h57 et 22h58 ,qui bien evident ne sont pas de mon fait 

sur mon compte la declaration d incident ou opposition ne se fait qu aupres d un conseiller...un dimanche et ferie c est impossible

comment ne pas attendre 3j pour dater mon opposition des maintenant et vers qui me tourner pour ne plus avoir ce desagrement

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @daouad 

Pour toutes demandes ou réclamations, vous pouvez visiter Assistance PlayStation.
Pour les clients qui n’ont pas de compte PlayStation ni de console et qui constatent des débits PlayStation Network sur leur facture Orange/ Sosh, il faut contacter le service client Boku (partenaire technique de PlayStation) : au 09 75 18 02 35 du lundi au vendredi de 9H00 à 17H ou sur le portail d'assistance : www.boku.com/support ou www.boku.com/customer
Le service clients Orange ne peut pas intervenir sur les achats et abonnements par paiement sur facture.

https://www.playstation.com/fr-fr/support/store/unauthorised-payment-compromised-account/

PS : https://communaute.sosh.fr/