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mobile Orange gérer mon offre mobile

j'ai perdu mon téléphone portable , on me demande un code de vérification , donc impossible de lire

Daniel35
Orange Star
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378  

Re: j'ai perdu mon téléphone portable , on me demande un code de vérification , donc impossible de l

@Sab_ 

 

@Papou22  @leroiduvrai 

 

...sans compter l'aveu d'impuissance: Orange ne sait pas débloquer un compte pour ses clients.! Il faut attendre quelques jours, le temps d'avoir commandé et reçu la nouvelle carte SIM. C'est pitoyable.!

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
291  

Re: j'ai perdu mon téléphone portable , on me demande un code de vérification , donc impossible de l

Bonjour @leroiduvrai

Je vous prie de m'excuser, je n'avais pas vu toutes les informations que vous nous aviez communiquées.
Je vous propose d'avoir une nouvelle carte SIM afin de pouvoir recevoir ce code de sécurité.
Deux possibilités s'offrent à vous, en boutique Orange sur place ou je peux vous en envoyer une par courrier postal (délai de réception 5 jours ouvrés).

Merci à @Daniel35 et @Papou22, leurs réponses m'ont alerté.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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leroiduvrai
contributeur occasionnel
215  

Re: j'ai perdu mon téléphone portable , on me demande un code de vérification , donc impossible de l

désolé ce n'est pas la seule solution (petit) j'ai toujours payé mes factures , mais lorsqu'une personne est dans la mouise , orange demande de payer en ligne 1 euro 

n'ayant pas et surtout ne savanr payer avec une carte bancaire , j'ai été obligé de m'acheter un smartphone d'occasion , donc service orange number one , désolé 

pas du tout d'accord , faut respecter les clients avant tout , n"oubliez surtout pas de remettre du goudron devant mon garage , car j'ai de l'humidité dans ce dernier , ce chantier date de la covid , donc petit mefies toi ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

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