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[#1]

Bonjour 

J'ai une amie qui a un forfait SOSH  ORANGE (FRANCAIS)  à  9,99€  sauf erreur.

je suis moi meme titualaire d'un contrat ZEN ORANGE.( FRANCAIS) je me deplace assez souvent en Espagne, Allemagne , Italie.

Elle me dit qu'elle ne peut pas m'appeler quand je suis dans ces pays d'Europe sinon cela lui est facturé???

Est ce exact? je ne comprendrais pas car comment savoir qu'u ncorrespondant (Francais) se trouve a l'etranger dès lors qu'on  l'appelle sur le numero mobile FRANCAIS??

pouvez m'apporter la lumière 

Merci pour votre aide. Cordialement

patrice

[#2]

bonjour @patrice66

voir tout est expliqué ici

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/?utm_source=HPO&utm_medium=Animation&utm...
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...
et
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

récapitulatif
Europe vers la France = pas de surcout
Europe vers Europe = pas de surcout
France vers Europe = surcout

mobile francais vers mobile francais en europe pas de surcout

cdt

[#3]

melet39@

merci beaucoup pour la reponse    

cordialement

patrice 

[#4]

bonjour @patrice66

merci du retour

bonne journée

[#5]

Si je comprend bien :
Je peux appeler avec mon portable orange ma fille qui se trouve en suisse avec son portable orange ?
Pas de surcout

[#6]

Salut @mathildie61

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Envoyer-SMS-depuis-la-France-vers-un-num...