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joindre le service contencieux

calidian01
contributeur occasionnel
1 077  

joindre le service contencieux

Bonjour n étant plus client orange, et on vient de me dire que j ai un impayé chez orange de 150€, comment faire pour régulariser cette situation quand on n est plus client orange et je voudrait contacter le service adapter pour régler la situation
7 RÉPONSES 7
fredolerouge
#TopMembre
1 067  

Re: joindre le service contencieux

salut @calidian01

 

la question est de savoir qui est le "on" qui vient de t'annoncer un impayé

 

ce ne serait pas par hasard par mail, avec lien pour régulariser ou pièce jointe?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
calidian01
contributeur occasionnel
1 058  

Re: joindre le service contencieux

Voulant prendre un forfait par le biais de ma banque très avantageux et en voulant faire la souscriptions cela na pas marché et c était mentionné impayé de 150€ france telecom ,donc comment faire pour régulariser cette situation
fredolerouge
#TopMembre
1 034  

Re: joindre le service contencieux

salut @calidian01

 

essaies au 3900 sinon en boutique

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
calidian01
contributeur occasionnel
1 024  

Re: joindre le service contencieux

J ai deja appeler ne peut rien faire vue que je ne suis plus client orange
Malibu
star
1 018  

Re: joindre le service contencieux

Bonjour @calidian01

 

Une possible solution, adresser un courrier à l’adresse du service contentieux notée en bas de page du lien ci-dessous :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
calidian01
contributeur occasionnel
1 002  

Re: joindre le service contencieux

Et aussi pour info je ne suis plus chez orange depuis 2014 et je suis fiché preventel je pense
calidian01
contributeur occasionnel
985  

Re: joindre le service contencieux

J ai un petit soucis je voudrais me connecter pour voir les ancienne facture a mon ancien compte orange pouvez vous m aider
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