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Bonsoir, 

je connais les mêmes déboires que d'autres concernant le justificatif de domicile joint à mon dossier lors de la souscription d'un forfait avec mobile 

ce justificatif  facture d'eau est refusé par orange sans explication après contact du service client on me demande une facture avec nom et prénom 😕

La personne que j'ai eu m'a donné une adresse mail directe pour l'envoi de pièce jointe sans repasser par la casse postale

depuis pas de nouvelles, je suis dans l' esprit de me retracter sachant que le contrat n est toujours pas validé, le mobile non livré 

le délai des 14 jours court il sachant que la commande a été passée le 30/10

Un conseil , une solution ?

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Bsoir,
Envoyer par mail votre derniere facture de telephone (mobile par exemple, EDF)de moins de 3 mois peut pour ca que celle de l'eau a été refuser.

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Bonjour,

Comme d'habitude, ces entreprises comme Orange, Bouygues etc., ne respectent pas leurs engagements. Apparement un justificatif de domicile édité par la police chinoise ne serait pas suffisant...Comme si Orange avait le pouvoir de juger de cela.

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Salut à vous

Perso, s'il me faut un justificatif de domicile, je m'en fais

faire un à la Mairie.!!!

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@johann mon poto super star 😛😛😛😛😎😎😎