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[#1]

Bonjour.

Le paiement de ma dernière facture à été rejeté. Du coup ma ligne mobile est restreinte.

Cependant, je vois sur ma facture à venir que le montant de la facture impayée à été reportée dessus et va donc être prélevé le 08/05.

Pouvez vous du coup annuler la restriction de ma ligne?

Cordialement

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bonjour David63000

ici tu es sur un forum orange,donc pour contacter orange directement,il faut faire le 3970 depuis un poste fixe

mais à mon avis,la restriction sera levée lorsque le paiement aura été éffectué.

bon weekend

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Salut à vous

En complément,

La restriction sera levée, une 10zène

de jour après régularisation !!!

À moins que tu régularises depuis ton espace client, par CB

à ce moment la la restriction sera levée en principe sous 48h

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@David63000 bsr
Appel le Service Client au 3970 pour un accord.

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@strophe a écrit :
@David63000 bsr
Appel le Service Client au 3970 pour un accord.

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Y a pas d'accord, avant régularisation.

Au fait, il fonctionne bien ton S6 !

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Pas de S6
j'ai un Note 4

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Bonjour @David63000 ,

Je vous propose mon aide concernant la restriction de votre ligne.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D