mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J'ai l'offre open Play 20 go et je n'ai pas pu envoyer de mms en France depuis l'Espagne.

[#2]

Salut @Estelle22

Les appels et sms, y avait pas de problème ?

[#3]

Bonjour @Estelle22 et @johann

En complement de @johann

Si tu as un smartphone soit sous android soit un Iphone soit un Windowsphone pour envoyer un mms il faut activer "l'itinerance des donnees"

Verifier mais normalement tu dois l'avoir l'option valide "communiquer depuis l'etranger"

Ensuite comme tu es en espagne normalement tu dois passer sous un oeprateur partenaire d'orange (voir lien) ;

http://travel.orange.fr/services_couverture.php?offre=10&destination_id=ES&zone_code=2&ligne=dmgp

pour l'espagne le mieux c'est movistar et pour cela faire une recherche manuel

Cela m'est arrive de n'avoir aucun reseau alors que normalement cela passe automatiquement je le met en mode avion et je le retire et le reseau revient

j'espere que cela t'aideras

A+

PS ; il fudrait nous dire quel phone tu as ?

[#4]

Le téléphone et les sms pas de problème.

J'ai un nokia lumia 625.

Merci pour votre réponse.

[#5]

Bonsoir @Estelle22 et @johann

Tu es sous Windows phone 8 ou 10 

Peut tu envoyer des MMS quand tu es France? 

Je te joins un lien vers les paramètres MMS pour verif  pour WP 8 : 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

À+

[#6]

Windows phone 8.1.

En france, ça fonctionne très  bien.

J'ai envoyé mon mms dès que je suis arrivé à Hendaye.

Merci de votre aide/

[#7]

Bonsoir @Estelle22 

Quand tu etait en Espagne as tu bien mis l'itinerance des données (voir lien) : 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

As tu aussi vérifié si tu etais avec un réseau mobile partenaire d'orange ?

À+