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mobicarte
bonjours j'ai plusieurs mobicarte que j utilise pour les jeu tele. Jusqu'a présent lorsque nous achetions une carte a 100 euro nous avion 50 de credit squi ete deduit lorsque j'envoyais des sms surtaxes . Depuis vendredi nous avons 50 euro de credit mais jamais deduis par contre nos 100€ sont deduit. Sur les ticket recharge il est bien marque 100+50! a quoi sert le 50€ a part pour pigeonner
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Re: mobicarte
Bonjour @christophe45942
Je viens d'avoir le service client pour l'explication sur les 2 comptes
Credits recharge et Credits offert alors qu'avant le 04/02/2021 il n'y avait qu'un compte (compte principal)
Quoique tu fasses c'est d'abord le credit recharge qui est impute ou diminue puis des que tu arrives a Zero c'est le credit offert qui prend le pas
Au depart pas de difference mais en y regardant de plus pres grosse difference
Alors qu'avant tu pouvais utiliser le Hot spot wifi d'orange gratuit a condition que ton compte principal soit superieur a 0€
Maintenant c'est le compte recharge qui doit etre supeieur a 0€ (difference puisque separation entre credit recharge et credit offert)
copie de l'offre mobicartes :
Mobicarte(durée de validité du crédit inclus : 31 jours) :- 5 euros de crédit.- Connexion Wifi illimité sous réserve de crédit > 0 € sur votre compte crédit rechargé
Conclusion : nous les mobicartes nous perdons un avantage de plus
Merci
A+
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Re: mobicarte
Si le credit recharge est a 0 pourra t on envoyé des sms surtaxé?
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Re: mobicarte
Bonjour @christophe59226
Sur le sujet des sms surtaxe je ne sais pas si le credit offert pourra le prendre en charge
La le seul moyen de le savoir c'est d'essayer d'envoyer le sms + quand ton credit recharge est a 0
Je ne peux dire plus sachant que je n'utilises pas les sms +
Si tu fais un essai tiens nous au courant
A+
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Re: mobicarte
Bonjour,
Je veux bien savoir également..
Mais on peut se dire sms mms ou sms surtaxé o devrait pouvoir..
Puis faut l espérer..car je m'en sers...et bien plus que sms simple..
Donc si vous avez l information, n hésitez pas à partager. Merci
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Re: mobicarte
Bonsoir @sandc
Pour ce qui est des sms et MMS tu peux l'utiliser avec le credit offert si ton credit charge est a 0
Je pense que tous ce qui est surtaxe ne peut etre utilise avec le credit offert mais c'est a verifie
A+
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Re: mobicarte
Bonjour,
En gros crédit offert ne sert plus q sms et appels..ce qui juridique ment est étonnant..sms+ sont des sms particuliers..mais effectivement j aurais le cas de le tester dans qq mois...
Cdlt