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mobile Orange gérer mon offre mobile

mobile - recfeption d'un nouveau mobile

fando
contributeur occasionnel
1 080  

mobile - recfeption d'un nouveau mobile

bonjour,

 

commande faite le 8/02/2015

je trouve le temps long - pour reception de ce mobile

bientot 10 jours -  habituellement cela mais moins longtemps

j'ai déjà compte internet open j'ai juste ajouter une ligne de portable en plus

pourriez me dire pourquoi aussi long la reception

envoyé feuilles comme demandé aussitot

 

je m'inquiete pour la reception n'ayant pas confiance avec chronospost

 

14 RÉPONSES 14
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 074  

Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile

bonjour fando

 

as tu regardé dans ton suivi de commande espace clent ou :

https://b.espaceclientv3.orange.fr/suivi-commande

 

tiens nous au courant de ce qui il y a de noté

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fando
contributeur occasionnel
1 051  

Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile

oui je'ai regardé mais rien ne bouge toujours mis attente manque d'elements

 

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 038  

Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile

Bonjour,


Afin de vous renseigner sur le statut de votre commande, je vous invite à me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- adresse postale


Bonne journée.


Mathilde_

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fando
contributeur occasionnel
1 016  

Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile

envoie pour la 5eme fois le dossier - commence vraiment avoir marre -

si cela continue je vais abandonner la ligne Orange

 

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
991  

Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile

Bonjour @fando ,


Vos documents sont en cours de traitement.


Je vous invite à patienter.


Bonne journée.


Mathilde_

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fando
contributeur occasionnel
968  

Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile

redemande encore ce matin du dossier contrat mobile déjà envoyé 5 fois il faut que le refasse encore donc mon mobile n'arrivera jamais chez moi si je pense bien

 

fando
contributeur occasionnel
962  

Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile

renvoyer de nouveau le contrat là rempli et signé par ma main si c'est pas bon alors je ne comprends plus

 

Mathilde_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
960  

Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile

Bonjour,


Avez-vous envoyé le contrat par courrier postal? 


Mathilde_

signature.jpg

fando
contributeur occasionnel
958  

Re : mobile - recfeption d'un nouveau mobile

non  par mail les gens conseillers oragne plus rapide par mail -

le courrier envoyés le 10 personne ne l'a recu refaire par courrier va demander combien de temps

 

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