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mobile Orange gérer mon offre mobile

modifier un mail avant transfert

jcmrock1
contributeur occasionnel
553  

Re: Re : modifier un mail avant transfert

Bonsoir pas bon comme reponse

jcmrock1
contributeur occasionnel
547  

Re: Re : modifier un mail avant transfert

J'ai le même problème mais je crois qu'il ne comprenne pas la question

Dartagnan97
contributeur
270  

Re: Re : modifier un mail avant transfert

Mais où est la solution ? ce problème est commun à de nombreux utilisateurs et vous le réglez par des échanges privés !

Dartagnan97
contributeur
252  

Re: Re : modifier un mail avant transfert

Non, envoyer un mail au support de l'application.n'est pas une solution. Il y a de nombreux utilisateurs qui se plaignent du même dysfonctionnement, la solution ne peut pas être individuelle.

 

Lulu1591
contributeur occasionnel
216  

Re: Re : modifier un mail avant transfert

Bonjour, 

l'adresse du support technique ne fonctionne pas.... 

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
183  

Re: Re : modifier un mail avant transfert

Bonjour @Lulu1591,


Afin de demander une analyse complète auprès de notre cellule d'expertise, pouvez-vous me fournir les renseignements suivants :

🔸 Version de votre application Mail Orange

🔸 La marque et le modèle de votre téléphone


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.



 Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Lulu1591
contributeur occasionnel
166  

Re: Re : modifier un mail avant transfert

Bonjour, 

Version Mail Orange : 3.46.0.0

 

Tablette : HUAWEI MediaPad M5, RAM 4Go, EMUI 9.1.

Modèle CMR-AL09

EMUI 9.1.0

Version Android 09

 

Cordialement 

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
148  

Re: Re : modifier un mail avant transfert

Bonjour @Lulu1591,

Je vous remercie pour ces informations.

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


👉 De plus, pouvez-vous nous faire parvenir, toujours en message privé, une capture d'écran de l'anomalie en question ?

Je reste à votre écoute.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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