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J'ai une mobicarte que j'utilise à chaque retour en France.

Or je souhaite la recharger et je ne peux plus me connecter à l'espace client, avec le message suivant: "Le numéro saisi ne correspond pas à un forfait bloqué ou à une carte prépayée Orange."

Et comme mon numéro n'est plus reconnu, je ne peux pas appeler le service client, qui me demande un numéro, etc..

Comment puis-je procéder pour réactiver et comment obtenir assistance? 

Merci

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Bonjour @Pseudo22 

Ton dernier rechargement date de quand ? et quelle recharge as tu pris ?

Tu sais que suivant les recharges que tu prends la duree de validite du numero de phone est valable de 1 a 6 mois apres ta recharge

Helas pour toi la seule solution pour les mobicartes est le service client : 3900

Sinon voir autour de toi si quelqu'un peut te preter un phone

Aller en boutique pas sur que les conseillers acceptent

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Question idiote tu fais le bon numero ?