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salut

Orange refuse de reconnaître les motifs légitimes d'une résiliation si un téléphone a été acheté depuis moins de trois mois  , à cause du prix accordé pour le mobile . je ne trouve pas un  texte , un article de contrat ou de CGU  qui précise noir sur blanc cette restriction . Est ce que quelqu'un sait où on peut l'avoir ?merci davance .

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Bonjour,

Après recherche dans les documents Orange, comme vous je ne trouve pas de documents  sur le sujet, le demander au service clients:

http://contact.orange.fr/

On aurait du le trouvé

- soit ici:

http://mobile.orange.fr/images/ge/high/themege/pdf/conditions_pcm.pdf

- soit là:

http://mobile.orange.fr/images/ge/high/themege/pdf/conditions_abonnement.pdf

Rubrique résiliation pour motifs légitime...

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Merci Cledefa pour cette réponse .