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Bonjour

le 17:11:2015 j'ai ajouté le no ci_dessus à mon option opn multiligne.il était convenu que j'avais droit aux appels illimlités pour les 3 nos suivant: 06**********     06**********   06********** plus 10 minutes pour d'autres nos

Or hier j'ai voulu appelé le 06********** et il m'a été répondu que mon forfait était terminé les 10 minutes ayant été utilisées?

je vous remercie de bien vouloir me donner quelques explications et de rectifier

d'autre part je ne trouve pas ma facture sur internet concernant le no 06********** alors que je la trouve pour le no 06**********

merci de votre réponse

cordialement

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].