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Mafi971
contributeur
268  

nouveau contrat

Bonjour je viens de souscrire a un contrat chez Orange d'un montant de 44.99 pendant 12 mois et 64.99 les 12 autres engagement 2 ans or je reçois une facture d'un montant de 64,99 €  .

Que doit je faire?

Impossible de les contacter par téléphone. 

Merci de l'aide que vous pourriez  m'apportez.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
248  

Re: nouveau contrat

Salut @Mafi971 

 

Le mieux serait de voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Au fait, la réduction était pas liée à un ordre de remboursement .

 

 

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