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[#1]

Bonsoir @arya ,

Vous souhaitez débloquer votre mobile.
Afin de vous apporter mon aide, merci de me préciser de quel code vous avez besoin, en vous aidant de la page traitant des différents codes PIN de votre mobile: "Protéger votre carte SIM avec les code PIN 1 et code PIN 2"

Bonne soirée,

Adam_S

[#2]

Bonjour;

J'ai acheté (programme d'échange mobile) iPhone 4S (pour remplacer mon 3GS) ; j'ai récu une nouvelle carte SIM micro; tout vas bien (Synchro; activation téléphone, etc... ) mais pas de reseau Orange! Et dans le 4S (Réglage/Générale/Information/Réseau) le message: ( SIM non approvisionnées ! )

Merci d'avance pour votre aide

[#3]

Bonjour;

J'ai acheté (programme d'échange mobile) iPhone 4S (pour remplacer mon 3GS) ; j'ai récu une nouvelle carte SIM micro; tout vas bien (Synchro; activation téléphone, etc... ) mais pas de reseau Orange! Et dans le 4S (Réglage/Générale/Information/Réseau) le message: ( SIM non approvisionnées ! )

Merci d'avance pour votre aide

[#4]

Bonjour @ZADJ13,

Je vous propose mon aide concernant votre carte SIM.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client.

Bon après-midi,

Marine_D

[#5]

Bonjour comment activer nouvelle carte sim

[#6]

Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau mobile que j'ai commandé (hors boutique Orange) mais pas de chance il me faut une micro sim alors que moi j'ai qu'une sim qui date de 6 ans! Je souhaiterai donc savoir comment obtenir une micro SIM.

Merci d'avance!!

[#7]

Bonjour @gallo @Hyllan 

Je vous propose mon aide concernant vos cartes SIM.

@gallo

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de la carte.

@Hyllan,

Je vous invite également à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Le format de SIM souhaité.

Bonne journée,

Marine_D

[#8]

Bonjour

Je viens de recevoir mon Xperia T3, et je ne sais pas non plus quel code pin entrer.

C'est pas 0000 pour la première fois ?

Je n'ose plus essayer, il ne me reste que 2 essais.

[#9]

bonjour,

j'ai changer de téléphone et comme c'est une micro sim qui va dedans les 2 boutique orange ou je me suis rendu m'ont di d'appeler le service client et a ce jour je ne reçois rien, ma demande a été faite le jeudi 5 mars 2015 ; au téléphone il m'a été di que l'envoi de micro sim se fait en courrier en urgence (3 à 5 jours), donc j'ai rappeler lundi 16 , la personne au téléphone m'a dit que la carte micro sim avait bien été envoyé et me dit qu'un nouvel envoi de micro sim me sera fait par recommandé du fait de mon mécontentement  et que je l'aurai bien sur sous 2 jours :  comme rien reçu j'ai rappeler encore le 3970 aujourd'hui le 19 mars 2015 pour savoir le probleme qui fait que je reçois rien on m'a dit encore patientez madame , je fait que ca d'attendre ras le bol; merci orange que fait on maintenant sans portable?

[#10]

Bonjour PAPILLON1,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#11]

Bonjour PAPILLON1,

Je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.

Bonne fin de journée,

AlexandreK