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mobile Orange gérer mon offre mobile

numéro de commande perdu

Adam_S
ancien webconseiller
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1 130  

Re : accuse de recption de commande en ligne non reçu

sev64600,


Je vous invite à consulter vos messages privés afin de consulter la réponse apportée.

Merci et bonne journée,

Adam_S

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sofix
contributeur
1 065  

Numéro de commande en ligne non reçu

Bonjour 

J'ai commandé une Femtocel sur internet et je n'ai pas reçu mon numéro de commande par mail. 

Je n'ai toujours pas reçu ma commende au bout de 7 jours. Comment puis je avoir mon numéro de commande? 

Merci 

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 038  

Re : Numéro de commande en ligne non reçu

Bonjour @sofix,


Je vous propose mon aide concernant votre commande.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse mail et postale.


Bonne journée,

Marine_D

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Nassim
contributeur
911  

Re : Numéro de commande en ligne non reçu

Bonjour suite a l'achat d'un forfait mobile+portable je n'es pas recut de confirmation de commande pourtant toute les etapes ce sont d"érouler avec sucés. je no posséde ni de numero ni de code client car c'est la premiére fois que je souscrit chez vous. j'ai utiliser le compte Orange de mes parents. Merci malrger mon mécontentement. je suis sencer recevoir mon mobile mercredi a la boutique Orange de Noisy le Grand

J3SSY
ancien webconseiller
ancien webconseiller
870  

Re : Numéro de commande en ligne non reçu

Bonjour @Nassim ,


Je vous propose mon aide concernant votre commande et vous invite à me communiquer en message privé vos :


- Nom et prénom,

- Adresse postale,

- Date de naissance,

- Adresse Mail.


J3SSY

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yolaine110112
contributeur
713  

Re : numéro de commande perdu

Bonjours j'ai perdu mon numero de commande pour des cartes sim ? comment pui-je faire ,,

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
699  

Re : numéro de commande perdu


Bonjour yolaine110112,


Vous avez égaré votre numéro de commande concernant des carte SIM. Afin que je puisse prendre en charge votre dossier,merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance


Bonne journée,

AlexandreK


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Kiki12
contributeur
675  

Re : numéro de commande perdu

Bonjour,

 

J'ai également perdu mon numéro de commande pour une offre M6 Mobile. Comme dois-je procéder pour le retrouver ?

 

Par avance merci ! : D

Kevin_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
642  

Re : numéro de commande perdu

Bonjour @Kiki12,


Vous nous contactez afin de récupérer votre numéro de commande.


Merci de m'indiquer par message privé vos : nom, prénom, adresse mail, date de naissance, numéro de mobile et numéro de client.


Bonne journée,

Kevin_

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Kevin_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
598  

Re : numéro de commande perdu

Bonjour @Kiki12,


Je n'ai pas reçu vos coordonnées. Afin de répondre à votre demande, merci de me les communiquer par message privé.


Bonne journée,

Kevin_

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