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mobile Orange gérer mon offre mobile

numero client

Phil3353
contributeur occasionnel
1 077  

numero client

Bonjour. Impossible de connaitre mon no client . j ai perdu le message correspondant  a l abonnement. Il n apparait pas sur mes e-facture et impossible de se connecter au tchat ( essais avec plusieurs navigateurs et antispam desactivé !).

C est le mobile de mon épouse et je voulais le rattacher a mon compte mais il faut le no client.

Merci pour votre aide.

9 RÉPONSES 9
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 062  

Re: numero client

Bonjour @Phil3353 

 

Il est forcement sur la facture .

Différent pour les 2 contrats

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 061  

Re: numero client

Salut @Phil3353 

 

Le numéro client figure toujours sur la facture via l'espace client

de la ligne concernée .

 

 

 

 

 

 

Phil3353
contributeur occasionnel
1 021  

Re: numero client

Si il était sur la e-facture je ne poserait pas la question.

Phil3353
contributeur occasionnel
1 016  

Re: numero client

Pour créer l espace client, et j en ai un ,et je veux rattacher celui de mon épouse , il faut le no client de celle ci.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 014  

Re: numero client

@Phil3353 

 

Il est sur SES factures

Phil3353
contributeur occasionnel
974  

Re: numero client

non il n y est pas sinon , je me répète, je ne poserait pas la question !

Phil3353
contributeur occasionnel
961  

Re: numero client

Pour etre plus preçis je reçois un message avec le montant de la facture, no de mobile ,etc...( et pas de no client)  mais qui me dit de me connecter a mon espace client pour consulter celle ci . Impossible de creer un espace client individuel pour elle et impossible de rattacher

son contrat au mien . Pas de numero client donc impossible de le faire.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
938  

Re: numero client

@Phil3353 

 

Il vous reste le 3900

Phil3353
contributeur occasionnel
902  

Re: numero client

Ce numero me renvoie chez Sosh. Pourtant au depart j avais un numero client Orange  sur le  bordereau de livraison mais qui n etait pas reconnu par Orange et Sosh 

Je viens de resoudre le probleme en retrouvant les mails relatifs a ma souscription sur un ancien téléphone !

Merci en tous cas pour ceux qui ont répondu .

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