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Bonjour
Il es demandé la 1 er du contrat orange
J ai fait le nécéssaire et pourtant dossier refusé

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Odr nouveau client ainsi que celle pour changement operateur

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J ai fait le necessaire avec la 1 et page du contrat
Pour info celui recu par la poste en 2 exemplaires dont 1 renvoye par la poste

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Salut @bengalis

À ce moment la, faut voir ou se trouve le problème

avec le service client, à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

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Salut jai eu le même problème et un conseiller ma contacter franchement une personne très compétente et à résolu le problème comparé aux services clients de sfr qui sont incompétent c'est pour cela que je suis parti de chez eux.

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Bonjour @bengalis,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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Bonjour @bengalis,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK