mobile Orange gérer mon offre mobile

pas reçu mon téléphone

Highlighted
contributeur
223  

pas reçu mon téléphone

Bonjour,

j'ai commandé un mobile chez sosh (j'ai déjà un forfait) je n'ai reçu aucun numéro de suivi de commande et toujours pas de portable (commande le 18/07, normalement devait être livré à partir du 23/07)

quand je note que j'ai perdu mon numéro de suivi de commande on me dit que je n'ai pas de commande en cours...

Que dois-je faire.

IMPOSSIBLE DE JOINDRE QUI QUE CE SOIT

8 RÉPONSES 8
Highlighted
Orange Star
221  

Re: pas reçu mon téléphone

Bonjour @doudmet 

Vous aurez plus de chance en passant par l'assistance Sosh :https://assistance.sosh.fr/?faq=r%C3%A9clamation

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Highlighted
contributeur
201  

Re: pas reçu mon téléphone

Mais je n'arrive pas à faire de réclamation ou à envoyer quoi que ce soit.. juste à voir des réponses à des questions de consommateurs...

Highlighted
#TopMembre
181  

Re: pas reçu mon téléphone

Salut @doudmet   @jyjo29 

 

Tu as déjà posté dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

Au fait, ils t'ont pas encore prélever le coût du mobile ?

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur
159  

Re: pas reçu mon téléphone

Non pas encore prélevé. Je me tâte à en acheter un autre sur un autre site je pense qu'il n'arrivera jamais...

Highlighted
#TopMembre
142  

Re: pas reçu mon téléphone

@doudmet   @jyjo29 

 

Voir ce qu'un conseiller de passage en pense .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
ancien webconseiller
134  

Re: pas reçu mon téléphone

Bonjour @doudmet,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me transmettre en message privé vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Pascal V


signature.jpg


Highlighted
contributeur
112  

Re: pas reçu mon téléphone

Bonjour,

Je me permets car je me trouve dans une situation identique. Ayant commandé un smartphone à l'invitation des

services d'Orange m'invitant à profiter d'offre d'achat pour plusieurs marques. J'ai souscrit mais pas reçu après plus d'une semaine (sans réponse).

 Cordialement

Highlighted
Webconseiller
110  

Re: pas reçu mon téléphone


Bonjour @gregalt,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande commençant par X....

AlexandreK


signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 63 inscrits 🧡

1729 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne