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mobile Orange gérer mon offre mobile

passer d'un forfait pro orange a un forfait open perso

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465  

passer d'un forfait pro orange a un forfait open perso

D'avance merci pour votre aide.

Possédant une ligne mobile pro chez orange (fin d'engagement) je souhaite rattacher cette ligne sur le compte de ma femme qui possède un forfait open. Lors de la procédure d'engagement et de rattachement sur le compte de ma femme tout bloque avec un message "vous etes déja client orange"

Comment faire???


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Re: passer d'un forfait pro orange a un forfait open perso

Salut @STEVE71 

 

Comme tu veux rattaché ton compte à celui de ta 2ème moitié ,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via l'espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

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Re: passer d'un forfait pro orange a un forfait open perso

Pas bonjour non plus

Appelle le 3900 !

@+
La connaissance s'accroît quand on la partage - Socrate
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contributeur
412  

Re: passer d'un forfait pro orange a un forfait open perso

Merci pour ta réponse PatriciaG.

Pas bonjour non plus et pas aurevoir

On est vraiment bien reçu ici. On a pas le droit à l'erreur. VIVE les forums.

En tous cas merci de m'avoir conforter dans mon choix de quitter cette couleur ignoble qui est l'ORANGE

Bien à toi

 

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#TopMembre
401  

Re: passer d'un forfait pro orange a un forfait open perso

Salut @STEVE71 

 

Comme tu veux rattaché ton compte à celui de ta 2ème moitié ,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via l'espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

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contributeur
384  

Re: passer d'un forfait pro orange a un forfait open perso

Bonjour Johann,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre malgré mon manque d'éducation.  

Belle fin de journée

Steve

 

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372  

Re: passer d'un forfait pro orange a un forfait open perso

@STEVE71 

 

No problèmo, bon wekkkk et par les temps qui courent gardons le moral .

 

 

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Webconseiller
298  

Re: passer d'un forfait pro orange a un forfait open perso


Bonjour @STEVE71,


La ligne concernée est-elle à votre nom propre ou bien au nom d'une entreprise, la ligne est-elle gérée par OBS  ?


AlexandreK

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