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Bonjour, j'aimerais savoir s'il était possible d'avoir la facture de mon téléphone. En effet, j'ai acheté un samsung s7 avec forfait il y a maintenant un an et demi. je l'ai fait assuré, et comme il est cassé, pour faire jouer l'assurance, il me faudrait cette facture. Pourriez vous m'aider?

merci d'avance

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Bonjour @albanp1 

Faites une demande de duplicata au 3900

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Bonjour,

N'arrivant pas à créer un topic, j'ai exactement le même soucis, sauf que mon mobile à été acheté dans une boutique, et cette dernière dit ne plus pouvoir me fournir la facture. J'ai contacté le tchat Orange, et les conseillers me disent de contacter cette fameuse boutique.. je suis dans une impasse, comment faire ?