mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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C'est assez simple. Je suis à l'étranger, je demande 400 Mo de data (entre autres choses) pour 30 euros et le service ne marche pas. J'appelle le service correspondant normalement gratuit pour voir ce qui se passe. Non seulement ils m'ont rien expliqué mais en plus ils me demandent plus de 50 euros pour le prix de l'appel. Il faut savoir que j'ai demandé le prix de l'appel avant d'entamer la conversation avec le "conseiller" et il m'a dit que toutes les appels vers le service client sont normalement gratuites. En plus, le service s'est activé DEUX JOURS après que je commence à poser des questions et tout seule !!! Maintenant je doit payer plus de 90 euros le tout!!

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@0781pseudo

pas de numéro de mobile en pseudo

mis de coté pour modération

cdt

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Salut / Bonjour !!  @0781pseudo

Dépose une réclamation .  https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Merci vraiment. Ici comme par téléphone, toutes les options que l'on veut sont introuvables.