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Bonjour, je souhaite avoir accès mon code RIO, je sais qu'il faut passer soit par le numéro 3179 soit 527 mais ça fait depuis ce matin que je tente et à chaque fois on me dit "problème technique, ce service est temporairement indisponible". J'ai essayé les numéros du service client : 740, et 3970, mais ça fait exactement la même chose. J'ai essayé via mon téléphone fixe et dès que j'indique mon numéro de portable, ça fini toujours par le même message. Serait-il possible d'avoir un petit coup de main s'il vous plait ? Là je me rends en boutique orange mais je pense qu'on va pas pouvoir faire grand chose pour moi, et c'est assez urgent. 

Cordialement. 

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Salut Owel

J'ai fait un essai au 3179 depuis mon mobile,

le sms en retour avec le numéro rio, m'est parvenu de suite en retour

Refait un essai.

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je souhaite avoir le RIO de orange, depuis 3 jours j'essaie tous les n° d'orange notamment le 3179, réponse": hors service!!aidez moi

merci

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Bonjour @tonnerre ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de téléphone mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Date de naissance.

Bonne journée

J3SSY

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème qu'Owel, mais depuis 1 mois..

A chaque appel à un de ces numéros il m'est répondu qu'il y a un problème technique temporaire.

J'ai essayé 2-3 jours d'affilés il y a un mois ainsi qu'hier et aujourd'hui.

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Cela fait 4 jours que le 3970 est "temporairement" indisponible, 

J'ai fait une cession de ligne, depuis ma fem to cell ne fonctionne plus. 

Sans parler des bugs réseau sur Paris.... 

PEUT ON SAVOIR COMMENT VOUS JOINDRE ORANGE?! Ou vous rester en weekend un plus longtemps?!

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Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j'essaie de joindre les 700, 740, 3970, etc... Mais pas possible d'avoir quelqu'un de vive voix pour savoir POURQUOI MA FACTURE EST PASSEE DE 29,90 A 29,99 DEPUIS PLUSIEURS MOIS ??

SVP je voudrais savoir qui pourrait répondre à ma question !?

D'avance merci 

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Bonjour à tous,

Voyant que je ne suis pas la seule à avoir eu le même problème, je viens ici pour vous donner ma solution. Lorsque nous appelons un numéro Service Orange (740, 700, 3970, 3179, et j'en oublie surement) nous avons tous cette alerte "suite à problème technique temporaire nous ne pouvons répondre à votre demande, merci de renouveler votre appel".

Ils sont mignons, mais pour ma part ce "problème temporaire" a duré pendant 2 mois, jusqu'à ce que je trouve le numéro miracle en fouillant un peu.

Il s'agit du 06 07 62 64 64

C'est le numéro service clients Mobile et Orange Open, mit (normalement) en place pour l'étranger. C'est l'équivalent du 700. Le Hic c'est qu'il est facturé 0,37€/min, c'est à vous de voir, personnellement je n'ai eu que 5min d'attente avant d'avoir un conseiller.

En espérant que cela vous aide,

Cordialement.

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ce numéro marche très bien je viens de l'appeler et en moins de 1 minute quelqu'un me répondais merci