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[#1]

Salut / Bonjour !!! @BOB351

Tu cherches cette info ?

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

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Bonjour je constate une augmentation de mon abonnement sur ma facture (open play) de février sans que semble t il je n'ai rien modifié

Impossible d avoir orange au téléphone, par chat ou par email.....

merci d'avance

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Salut @vjol

Tu avais éventuellement une réduction sur une certaine période ?

De même vérifie s'il ne s'agirait pas d'un hors forfait ou autre .

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Merci Johann,

 Tu as raison

En effet j'avais une réduction qui prend fin....oups j'avais oublié

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@vjol

Maintenant tu es au courant

Bon weekkkk .

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bonjour je voudrais savoir a quelle adresse faire ma reclamation sur ma derniere facture je me suis pas sevie de video veedz merci 

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Salut @bidoun1  & Tous

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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bonjour 

je viens de recevoir ma dernière facture, indiquant qu'Orange me doit 13,59 mais ne me joint pas un chèque. Je n'arrive bien sur pas à les joindre et je souhaiterai qu'on me rembourse, cela me semble légitime.

merci de me dire ce que je dois faire, 

Cdlt

Catherine Beraza

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Salut @Phoenixfeliz14   & Tous

Il se pourrait aussi qu'il te vire cette somme sur le compte

ou se faisait les prélèvements .