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Bonjour a toutes et a tous :

il y a un mois de cela nous avons ouvert une ligne de portable pour notre fils en boutique.

Malheureusement lorsque je regarde sur notre compte client nous voyons ça : 

Que faire ? sachant le portable a été volé depuis ? pour faire la déclaration et changer de portable je dois rattacher mais je ne peux pas donc je suis dans une impasse.

[#2 · Accepted solution]

Salut @joff1

Tu peux aussi faire la déclaration au 3900

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Ou par "chat" après ouverture de cette page / vignette mobile perdu .

https://contact.orange.fr

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

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merci johann !