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Bonjour,

je suis un nouveau client sosh, j'ai bien recu ma puce que j'ai obtenu avec un numéro provisioir en attendant la portablilité de mon numéro d'ici quelque jours... hors il est indiqué qu'il faut appeler le 0800... pour pouvoir enlevé la restriction d'appel. le souci et qu'il faut ma référence client qui n'est mentionné nul part dans me coordonnée personnelle ni sur le courrier joint à ma puce qui n'est qu'un simple bordereau d'envoi. comment faire pour mettre la main sur cette fameuse référence client?

PS: il est indiqué de voir dans sa factrue hors a ce stade je n'ai aucune facture sur le portail sosh.

cordialement

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Hello @parspartout

Comme il s'agit d'une offre sosh, il vaudrait mieux t'inscrire

et posté dans leur forum. À moins qu'un web conseiller sera

de page et prendra contact avec toi .

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Bonjour @parspartout ,

Le numéro client se trouve sur vos factures et sur le mail que vous avez reçu lors de la souscription.

Si vous n'arrivez pas à activer votre carte Sim, je vous invite à me communiquer par message privé (en cliquant sur mon pseudo):

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Les 13 chiffres qui se trouvent au dos de la carte Sim

Thierry-G