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Bonjour,
J'ai effectué une demande de renouvellement de carte sim (ma sim actuelle n étant pas compatible avec mon nouveau téléphone). Je n ai pas reçu la confirmation par mail. La demande a t elle bien été prise en compte?

[#2]

Salut @Constance68

Si tu as passé commande en ligne, le délai d'obtention

sera de 3/5 jours.

Fallait passer en boutique, tu l'aurais obtenue de suite

Après réception,  vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données

qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée