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mobile Orange gérer mon offre mobile

renouvellement mobile

jo623
contributeur
637  

renouvellement mobile

bonjour,

 

J'ai fais un renouvellement mobile via l'application orange et moi le 5 juin 2018 à 00h30.

La commande s'est bien passé, j'ai bien reçu un mail de confirmation!

 

Par contre dans la foulée je devais recevoir un code d'accès pour pouvoir suivre ma commande!

chose que je n'ai pas reçu.

 

Du coup je vérifie sur mon compte orange voir un peu la commande en cours et la rien (vous n'avez pas de commande en cours?!

 

Le service orange me disent qu'il faut attendre la mise à jour du serveur!!

 

Bref à aujourd'hui toujours rien.

dois-je m'inquiéter?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
632  

Re: renouvellement mobile

Salut @jo623

 

Regarde voir si le mail avec le code ne se trouverait

pas dans les mails indésirables , sinon voir ce qui en

sera mi-journée de demain .

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