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Posté le
06-06-2018
9h58
637  
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renouvellement mobile
bonjour,
J'ai fais un renouvellement mobile via l'application orange et moi le 5 juin 2018 à 00h30.
La commande s'est bien passé, j'ai bien reçu un mail de confirmation!
Par contre dans la foulée je devais recevoir un code d'accès pour pouvoir suivre ma commande!
chose que je n'ai pas reçu.
Du coup je vérifie sur mon compte orange voir un peu la commande en cours et la rien (vous n'avez pas de commande en cours?!
Le service orange me disent qu'il faut attendre la mise à jour du serveur!!
Bref à aujourd'hui toujours rien.
dois-je m'inquiéter?
Merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
06-06-2018
10h27
632  
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Re: renouvellement mobile
Salut @jo623
Regarde voir si le mail avec le code ne se trouverait
pas dans les mails indésirables , sinon voir ce qui en
sera mi-journée de demain .