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Posté le
19-10-2018
18h43
302  
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sms et appel
depuis ce debut d'apres midi , apres avoir changer ma carte sim suite à une portavité, je ne peux plus envoyer de sms et appeler avec mon portable, alors que je les recoit! la portabilité devait avoir lieu entre 11 et 15h ce jour
1 RÉPONSE 1
Posté le
20-10-2018
7h57
269  
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Re: sms et appel
Salut/Bonjour !! @MamyReine
La nouvelle sim est activée , tu as redémarré le mobile,
si oui, à ce moment la le mieux serait de voir la question
au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/
offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .