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bonjour, et meilleurs voeux à vous tous

j'ai un souci, j'ai commandé un mobile via un changement de forfait, j'ai reçu un mail avec tous les renseignements . mais quand je vais dans le suivi de commande

il n'y a pas de commande en cours ????

que dois je faire?

merci

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bonjour @clo3455

si la commande est récente normalement c'est visible au bout de 24 heures,mais en cette période cela peut demander un peu plus

meilleurs voeux