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Bonjour,

Je vais m'absenter  5 mois de mon domicile et je souhaiterai suspendre mon abonnement sur cette période.

Est-ce toujours possible.

Merci par avance.

*** ******

Tel **********

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

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bonjour @Lucar1 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

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Bonjour @Lucar1,

L'option de suspension de forfait n'est pas compatible avec une offre Open comme celui que vous avez, C'est une option destinée uniquements au forfaits mobiles seules.

Je reste à votre disposition pour toute autre question.

Patricia.

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Bonjour,

Si je comprend bien la suspension temporarairz d'un contrat ligne fixe et mobile n'est pas possible?

Dans le passé c'était bien possible de le faire...

Comment trouver un conseiller par téléphone, même payante, pour me expliquer ça?

Je ne vais pas payer pour quelque chose que je n'utilise pas prendant cinq mois...

Mes Salutations,

[#5]

bonjour @Lucar1 

malheureusement c'est le cas

bonne journée

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Bonjour @Lucar1,

Si vous souhaite parler à un conseiller, je vous invite à contacter le 3900.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Patricia.