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Bonjour

Je souhaite résilier mon forfait mobile n'en ayant plus l'utilité mais je ne trouve pas mon numéro de compte client ( je n'ai pas gardé de factures ).

Pensez vous que si j'appelle le service client sans ce numéro la résiliation pourra se faire ?

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Normalement, tu peux avoir accès à tes factures sur internet en te connectant avec ton numéro de mobile ou e-mail que t'as utilisé pour ton forfait.
Tu rentres ensuite ton mot de passe et hop.
Avec celà, tu récupères ton n° de compte client.
Si tu n'y a pas accès pour X raison, tu te rends dans l'agence Orange la plus proche de chez toi et explique ton problème, rien qu'avec ton numéro de téléphone (portable ou fixe) ils te retrouveront très rapidement ton n° de compte client.
Cordialement,