Bonjour,
"Chui pacher chez Chosh et chai pris l'internet avec", problème entre le télé-conseillé et la réalité facturée, il y a un écart d'une vingtaine d'euros (tout de même).
Perso, la ligne de facturation "vous avez changé d'offre pour passer d'une offre mobile à une offre Sosh incluant le mobile + internet à la maison. Vous avez bénéficié de l'internet à la maison avant la facturation de cette nouvelle offre, cet accès à internet vous est facturé 0,80€ par jour sur cette période du 26/03/15 au 08/04/15", je ne l'ai pas comprise. Par ailleurs, c'est tellement obscur que l'on se demande à quelle date ce "bénéfice" doit s'arrêter.
Sinon, le télé-**bip** nous avait indiqué que nous aurions 150 chaines incluses dans le forfait LiveBox. D'une part, le gars ne nous avait pas dit que ça serait payant puis que ce n'était activé que pour quelques jours. On a payé une option TV internet de 5euros proraté sur 2 semaines et aujourd'hui cette TV d'orange semble désactivée (?).
Bref, on y comprend rien à la facture SOSH à ce que l'on a... ou pas ? ce qui est payant, inclus dans le forfait... ou pas ?
Moi auchi chui pacher chez chosh.... et les embrouilles avec ?
Merci de clarifier le coté obscur de la facture SOSH.
