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ACHETE LIVEBOX MAIS LOCATION TOUJOURS DECOMPTEE

ALLOALLO
contributeur occasionnel
1 025  

ACHETE LIVEBOX MAIS LOCATION TOUJOURS DECOMPTEE

Bonjour,

J'ai acheté une livebox 2 pour remplacer celle que j'avais en location.

J'ai rapporté la livebox en agence qui m'a donné un recu.

Cela fait maintenant 1mois soit le 11 janvier ; Dans mon espace client il est encore indiqué livebox 2 en location a 3e/mois.

Quand vais je arreter de payer cette location qui n'a plus lieu d'etre?

Si un conseiller orange pouvait résoudre mon probleme ce serait tres sympa

2 RÉPONSES 2
Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
953  

Re : ACHETE LIVEBOX MAIS LOCATION TOUJOURS DECOMPTEE

Bonjour ALLOALLO,


Voulez-vous me communiquer vos coordonnées en MP, pour que je regarde votre dossier.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte internet et du bon de restitution.


Bonne journée.

signature.jpg


Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
919  

Re : ACHETE LIVEBOX MAIS LOCATION TOUJOURS DECOMPTEE

@ ALLOALLO,


La restitution de votre Livebox 2 Sagem a été prise en compte à compter du 01/02/2014.


Bonne journée.


signature.jpg


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