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Bonjour,

j'ai souscris à la boite Sosh le 24 novembre 2022, reçu les équipements et installation faîte, mais aucune possibilé d'avoir un espace client dédié. j'aimerai savoir si c'est moi qui doit résilé mon abonnement Bouygues Telecom.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Roman57000 

si tu as demandé la portabilité c'est sosh qui fera le nécessaire sinon c'est à toi de résilier

cdt

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Salut @Roman57000 

Si tu avais fait une demande de portabilité en principe sosh s'occupera de la résiliation.

Mais comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Et au cas que tu auras des frais de résiliation après ouverture de la page : https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la date qui correspond à la souscription

de ton offre chez sosh, rempli le formulaire, joint les documents demandés et tu renvois

le tout .