internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Mon abonnement internet est résilié depuis le 04.05 mais Orange m'envoi une nouvelle livebox pour remplacer l'ancienne blanche. Que dois-je faire ?

Merci et bonne journée,

David

[#2]

Salut @David---K

Si elle est déposée dans un point relais, suffit de ne pas la retirée .

[#3]

Meric @johann. Orange a semble t'il envoyé la box à mon ancienne adresse, c'est en tout cas ce que le livreur indique sur son site (et n'arrive pas à livrer, forcement).

J'ai résilié et renvoyé la box blanche, étrange que je remonte encore comme client actif. Bref, on verra bien après le NPAI.

Merci

[#4]

---

@David---K a écrit :

Meric @johann. Orange a semble t'il envoyé la box à mon ancienne adresse, c'est en tout cas ce que le livreur indique sur son site (et n'arrive pas à livrer, forcement).

J'ai résilié et renvoyé la box blanche, étrange que je remonte encore comme client actif. Bref, on verra bien après le NPAI.

Merci

---

@David---K

Faut attendre l'interventuion d'un webconseiller,

Sinon, tu peux voir la question depuis  cette

page : http://contact.orange.fr/ 

< Vous avez résilier/Réclamation/Résiliation d'une offre/Internet >

et en bas de page, tu auras 3 possibilités pour prendre contact

avec le service client.